+7 (495) 123-45-67 Заказать обратный звонок
0

Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе

* Имя:

* E-Mail:

* Телефон:

* № заказа:

Дата заказа:

Информация о товаре и причина возврата

* Наименование товара:

* Модель:

Количество:
* Причина возврата:

Товар распакован:


Описание дефектов:
Введите изображение с картинки:

Вы можете обменять или вернуть меховое изделие в течении 14 дней, не считая дня покупки, если оно не подошло:

Возврат товара надлежащего вида должен быть:

 

Возврат товара ненадлежащего вида (брак):

 

Вы можете обратиться с претензией о возврате, написав заявление на имя директора.
В течении 20 дней за счет компании мы проведем независимую экспертизу и, в случае обнаружения брака, обменяем товар на аналогичный или вернем Вам деньги.
В случае неподтверждения фабричного брака экспертиза оплачивается покупателем.
Товары к возврату принимаются только от физического лица, заказавшего его и приобретенного в меховом салоне "Continent FURS".

 

ВНИМАНИЕ!
Изделия, подвергшиеся перешиву или иной переделке модели (например, укорачивание или удлинение рукавов, перешив капюшона или воротника, добавление или перешив крючков и тп.) возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ !

 

Как оформить возврат если Вы купили товар в магазине:

 

Возврат товара производится в часы работы магазина. Если покупка была совершена по банковской карте или за наличные, денежные средства будут возвращены в срок до 3-х дней.

 

Как оформить возврат если Вы купили товар с доставкой:
Первое, что нужно сделать - позвонить нам и предупредить о намерении вернуть товар. Наши консультанты расскажут о процедуре возврата и помогут на всех этапах. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и вместе с заявлением о возврате товара
(где указать данные паспорта) направить по адресу:
г.Курск,ул Радищева,93 офис 1 Интернет-магазин Continent FURS

 


Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.
Товар не должен отправляться наложенным платежом.
Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
Срок рассмотрения требования о возврате составляет 10 дней с даты его получения.
Денежная стоимость на возвращенный товар (без сервисного сбора) перечисляется на банковскую карту клиента либо отправляется почтовым переводом.
В связи с получением товара покупателю стоимость почтовых расходов и сервисного сбора не возвращается.